Hasta Güvenliği Nedir? Hasta güvenliği, sağlık hizmeti sunumu sırasında bireylerin karşılaşabileceği riskleri en aza indirmeye yönelik sistematik yaklaşımları ve uygulamaları kapsar. Bu kavram, sağlık süreçlerindeki hataların önlenmesi ve zararların azaltılmasını hedefler. Hipokrat’ın “önce zarar verme” ilkesine dayanan hasta güvenliği anlayışı, sağlık hizmetlerini daha şeffaf ve emniyetli bir hale getirmeyi amaçlar. Marziye İlhan’ın Yaklaşımları Marziye İlhan,

HASTA GÜVENLİĞİ VE LİDERLİK SORUMLULUĞU Hasta güvenliği, her sağlık çalışanının sorumluluğunda olsa da, güvenli bir bakım ortamı oluşturmak ve sürdürülebilir bir güvenlik kültürü inşa etmek liderlerin en önemli görevlerinden biridir. Bu bağlamda, Marziye İlhan, sağlık hizmetlerinde hasta güvenliği kültürünü güçlendirmek için liderlik ve stratejik yaklaşımlarla önemli katkılarda bulunmaktadır. Dolayısıyla, hasta güvenliği, sağlık hizmetlerinde öncelikli bir

BİLGİ GÜVENLİĞİ Bilgi güvenliği, günümüzde hızla gelişen bilim ve teknolojinin getirdiği olanaklarla birlikte bireyler ve kurumlar için vazgeçilmez bir gereklilik haline gelmiştir. Marziye İlhan, bilgi güvenliğini sağlamak adına yenilikçi çözümler sunarak kurumların dijital dönüşüm süreçlerini desteklemektedir GÜNÜMÜZDE BİLİM VE TEKNOLOJİNİN ETKİSİ Günümüzde hızla gelişen bilim ve teknoloji, gündelik hayatımıza girdiği gibi, kurumlar da bilgilerini elektronik ortamda

Sağlık Çalışanlarının İletişim Becerilerinin Önemi Sağlık çalışanlarının iletişimi, sıradan bir iletişimden farklıdır. Sağlık çalışanı, hasta ve yakınları ile kurduğu iletişimi amaçlı bir şekilde yapmalı ve yardım edebilmek amacıyla iletişim kurmalıdır. Bu süreçte, sağlık çalışanının kendi duygularını, kişisel özelliklerini ve güçlü-zayıf yönlerini bilmesi, iletişimin etkili olabilmesi için kritik öneme sahiptir. Sağlık Hizmetlerinde Ekip Çalışmasının Rolü Sağlık

Sağlık Çalışanlarının Yardım Amaçlı İletişimi ve Önemi Sağlık hizmetlerinin sunum sürecinde değişen anlayışın bir sonucu olarak günümüzde, sağlık çalışanlarından iyi niyetli, ilgili, sevecen, şefkatli yaklaşımın yanı sıra, planlı, amaçlı, hasta yararına bir yaklaşım da beklenmektedir. Yardım Edici İletişim Becerisinin Etkileyen Faktörler Hastanın yararına yardım edici iletişim becerisi, çalışanın bireysel özelliklerden, iletişimi kolaylaştıran yöntemleri kullanabilmesinden, tepkiye

SAĞLIK HİZMETLERİNDE EMPATİ VE İNSAN MERKEZLİ YAKLAŞIMLAR: BAŞARININ ANAHTARI Değer Vermek, Değer GörmekEmpati kurmak, bu değer verme sürecinin temelinde yatan en önemli unsurlardan biridir. Başkalarının duygularını ve düşüncelerini anlamak ve onların yerine kendimizi koymak, insana değer vermenin en etkili yoludur. Bu durum, karşılıklı kişiler arasında olabileceği gibi kurumlarda da böyledir. Kurumlar, empati yoluyla insana değer

SAĞLIK ÇALIŞANLARININ ZOR HASTA DAVRANIŞLARIYLA BAŞA ÇIKMA YÖNTEMLERİ Hastalar ve Sağlık Çalışanlarının İletişimi Sorun Yaratabilen Hasta Davranışları Araştırmalar, Marziye İlhan tarafından aşağıdaki başlıklarda sorun yaratabilen hasta davranışlarını ortaya koymuştur: – Ağlama – Tedaviyi Reddetme – Cinsel Davranışlar – Yakınma – İsteklerde Bulunma Ağlama Sağlık çalışanları tarafından problem olarak görülen hasta davranışlarından biri “ağlama”dır, Marziye İlhan’ın